导语：阵脚大乱？

近期，很多亚马逊卖家发现自己的商品失去了Buy Box，无法正常销售。主要发生在欧洲站和美国站，有些卖家账号下所有商品的Buy Box全部丢失。

Buy Box即亚马逊的购物车，是产品详情页上的重要位置，大约80%的亚马逊交易都是通过购物车完成的，购物车消失直接影响产品的曝光和转化，可想而知这个位置对卖家有多重要。

7月8日，有的卖家在丢失了购物车之后检查链接，发现后台出现“由于价格无竞争力而不符合推荐报价的要求”的提示。这是因为亚马逊上的产品链接匹配上了沃尔玛，Wayfair，Temu等其它第三方平台，由于亚马逊平台监控到本平台上的产品在其他电商平台低价出售，所以限制了产品价格。这种情况下，卖家只能降价售卖，部分绩效正常的卖家已通过调价操作恢复了购物车，但因为降价出售，不少已是亏损状态。

据悉，亚马逊有价格监控机制，要求卖家的价格不得高于其他电商平台。一旦产品售价比其他平台高，亚马逊就会隐藏卖家的产品。很多卖家表示这是亚马逊在强制降价，不降价就没有购物车。

重平台轻店铺，重用户轻卖家

亚马逊就这么不顾卖家的利益吗？其实“重平台轻店铺，重用户轻卖家”一直是亚马逊的特点。

比如亚马逊是第一个推行跟卖机制的电商平台，即允许多个卖家在同一个产品详情页下出售相同的商品。如果一个卖家创建并优化了一个产品详情页，其他卖家也可以将自己的相同商品也放到这个页面上销售，只需设置自己的价格和库存即可。

表面上看，跟卖的卖家可以不用制作产品详情页，方便了不少，但是既然我们可以跟卖别人，那么别人也可以跟卖我们；多个卖家在同一页面上销售相同产品，容易导致恶性的价格战，从而挤压利润空间，跟卖方与被跟卖方也非常容易产生知识产权相关的纠纷。

这显然不是站在卖家角度制定的。对于平台来讲，跟卖机制让页面只需出现一个产品详情，就不会有大量重复的、类似的信息，用户在一个页面就可以看到不同卖家的价格和配送选项，便于比较和选择，大大简化了购物流程。

是精选卖家还是低价策略？

“重平台轻店铺，重用户轻卖家”是亚马逊一直以来的特点，但是近期发生的“强制降价”和“仅退款”大有卷死卖家的意思。

亚马逊接之所以有此举动，是因为留住用户成为当务之急。Temu、Shein、Tik Tok等平台的崛起严重影响了亚马逊的销量。据悉，四成以上的亚马逊卖家反馈平台流量惨淡，销量不及预期，而在同一时期Temu的流量和成单量却暴增。越来越多的消费者开始Temu上购物，并养成比价的购物习惯；另外，亚马逊近70%的商品和第三方卖家来自中国，而Temu等中国平台可以直接利用国内强大的供应链优势。

虽然亚马逊仍然是电商市场的主导，但Temu们的冲击迫使亚马逊不得不重新评估现有的市场策略，并积极调整商业模式。

发布于：河南省